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Con motivo de las restricciones impuestas por las autoridades, y mientras dichas restricciones se mantengan igual, nuestras condiciones de envío son las siguientes:

SOLO REALIZAMOS ENVÍOS DOS VECES POR SEMANA (Normalmente Martes y Jueves) aunque en  caso de haber un numero elevado de pedidos también se podría enviar los Lunes.

PEDIDOS con PAGO POR ADELANTADO (Ingreso o transferencia bancaria o pago con tarjeta a través de la plataforma Redsys o Paypal).

Los pagos por adelantado por ingreso o transferencia se podrán realizar a nuestra cuenta de La Caixa, la cual se le facilitara una vez confirmado el importe total del pedido.

Los pagos con tarjeta serán gestionados al finalizar el pedido por la plataforma Redsys, asegurando que el proceso se realiza con las máximas garantías de seguridad para usted al ser uno de los principales gestores de pagos en España y que será la encargada de dar o no su conformidad al pago.

Por motivos de seguridad, todos los pagos por transferencia o ingreso deberán ser realizados por la persona a la que se realizara el envío, no enviaremos ningún pedido a nombres diferentes de las personas que hagan los ingresos.

Los envíos durante este periodo solo se podrán realizar mediante Nacex (6,00 Euros*), nosotros asumiremos el gasto adicional que dicho envío requiere para apoyar en lo posible a nuestros clientes.

Si el pedido es superior a 50 Euros los gastos de envío por Nacex durante este periodo serán gratuitos.

Por Nacex el plazo de entrega es de entre 24 y 48 horas de lunes a viernes desde el momento de la recogida en nuestra tienda del envío, aunque en algunos casos debido a las restricciones actuales podría ser mayor.


PEDIDOS con PAGO CONTRA REEMBOLSO.

DURANTE EL ACTUAL ESTADO Y DEBIDO A LAS RESTRICCIONES IMPUESTAS, NO PODEMOS ENVIAR PEDIDOS CONTRA REEMBOLSO.

Se podrán realizar dichos pedidos sin problema, eso si y serán enviados tan pronto como se nos permita. Cuando esto sea posible volveremos a contactar con cada cliente para confirmar si sigue interesado.

El pedido mínimo para envíos contra reembolso es de 20 Euros.

Si su pedido es menor a 20 Euros solo podrá realizarlo mediante pago por adelantado por los medios antes mencionados.

Los envíos contra reembolso tendrán siempre un costo de 7,50* Euros.

Los envíos se realizaran siempre por Correos Paq Estandar Contra Reembolso y el periodo de entrega será de entre 2 y 3 días laborables desde el envío del pedido para envíos a la península y de 4 o mas días para envíos a Baleares.


Otras Condiciones:

-Pedidos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Durante este periodo NO podremos realizar envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Todos los pedidos recibidos serán cancelados y reembolsados en su totalidad.

-Pedidos de productos voluminosos o muy pesados

Durante este periodo no podremos realizar pedidos de productos voluminosos o muy pesados para proteger a los trabajadores involucrados en su manipulación. Todos los pedidos recibidos seran cancelados y reembolsados en su totalidad.

-Pedidos Internacionales.
Durante este periodo no podremos realizar envíos internacionales. Todos los pedidos serán cancelados y reembolsados en su totalidad.
-Devoluciones.

En caso de devolución los gastos de envío correrán siempre por cuenta del comprador, salvo por defecto del producto. Durante el actual estado no podremos aceptar devoluciones, pero en el caso de tener que realizarse tendría que esperar hasta que finalizaran las restricciones.

-Productos no disponibles.

En el caso de que no tengamos disponibilidad de algún producto pagado por adelantado devolveremos el pago por el mismo medio por el que se nos haya realizado.

-Cancelaciones.

Nos reservamos el derecho a cancelar los pedidos realizados por clientes que han devuelto paquetes en el pasado sin motivo justificado.

A los clientes que hayan solicitado el pago por transferencia bancaria, y que no abonen dos pedidos con posterioridad a realizarlos, solo se les permitirá el pago con tarjeta en sucesivas ocasiones.